Imprescindible
es, hoy en día tomar decisiones individuales y grupales dentro de un ambiente
laboral, social, o personal. En el lugar donde estoy de practicante la toma de
decisiones individuales juega un gran papel, pues día a día se exige que los
empleados sean autosuficientes en sus funciones, y que sean capaces de lidiar
con lo suyo con respecto a lo que implica su trabajo; pues se trata de evitar
recurrir a los Jefes, en momentos innecesarios.
Cuando se presta
un servicio en la Oficina, y alguna de las secretarías tiene que atender, se
hace responsable de todo el proceso de servicio; sin embargo, cómo actuar
cuando un usuario (cliente) no se presta a mantener una buena relación con
quién le brinda el servicio, que no está conforme; o cuando surgen otras
incidencias que provoquen resolver una situación o tomar una decisión;
realmente es ahí donde entra el tema de modelos de tomas de decisiones
racionales o intuitivos; puesto que, los matemáticos no entran en éste lugar;
ya que, la administración es más cualitativa que cuantitativa.
En la mayoría de
los casos, se exige que el tiempo de servicio sea menor, para ir mejorando; lo
que provoca que las decisiones se hagan de forma intuitiva, y no tanto
racional; pues requiere de más tiempo. La demanda cotidiana, de soluciones a
casos diferentes que se presentan dentro de mi lugar de residencia; es lo que
hace que no se pueda poner más atención a ejecutar un proceso de toma de
decisiones más completo, y así tener la certeza de no equivocarse.
La indecisión,
también es un factor de desequilibrio dentro de la oficina; puesto que, los
errores también surgen y son inevitables, al no tomar una buena decisión. Sin
embargo, de los errores se aprende como dice el dicho; y es ahí donde entra la
planeación, qué hacer al respecto, para no volver a cometer un error o tomar
una mala decisión.
En fin, el tema
de toma de decisiones es muy burdo; y tener un solo criterio no se podría, pues
las personas, en este caso empleados, ven las cosas, situaciones o problemas de
diferentes maneras; lo que se podría hacer, es concientizar en cómo tomar
decisiones correctas, sin tanto esfuerzo, y con un panorama completo de
certidumbre.
El mundo actual,
es más competitivo, más complicado en cualquier sentido; tomar decisiones es el
pan de cada día, pues el ser humano, tiene que renovarse, cambiar y anticiparse
antes de que otras cosas lo sorprendan.
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ResponderEliminarClaro compañera Sandra,nosotros los administradores esto representa la parte más importante ya que de ello depende el logro los objetivos. Yo creo que la toma de decisiones es importante ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, se presenta el problema, se estudia cuales son las alternativas se llega a una conclusión que se debe hacer para resolverlo y es allí donde entra el papel fundamental de la toma de decisiones.Por otra parte la Toma de Decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones. También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia.
ResponderEliminarSANDY YO ESPERO QUE ESO SEA POR QUE TUS COMPAÑEROS DE TRABAJO YA SABEN QUE ES LO QUE TIENEN QUE HACER O SABEN QUE TIPOS DE PROBLEMAS SE PRESENTAN MAS QUE ALGUNOS OTROS Y PODRIAMOS DECIR QUE CADA QUIEN TOMA DECISIONES DE SU ÁREA POR QUE YA LA CONOCEN!!
ResponderEliminarConcuerdo contigo compañera hay que tener iniciativa, no hay que esperar que las demás personas lleguen para hacerlo, por que como lo mencionas en tu residencia las personas no esperan y quieren que se les atienda rápido, pero si lo vamos a hacer que sea de una forma adecuada.
ResponderEliminarLa toma de decisiones es algo que de igual forma no se debe tomar a la ligera debe de tenerse conciencia de que es lo que se esta eligiendo para que se pueda llegar al éxito deseado.
El proceso de toma de decisiones es algo complejo que no se tiene que tomar a la ligera ya que es vital analizar toda la información que tengamos para poder emitir los juicios necesario y con fundamentos bien determinados y más en el trabajo ya que el no hacer bien las cosas trae consecuencias graves que pueden perjudicar el trabajo de los demás.
ResponderEliminarTambién el tiempo de reacción es primordial ya que el trabajo no espera y mucho menos el tomar decisiones de suma importancia por lo que hay que ser cocientes de lo que hagamos siempre!!!!!!!!!!!!!